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INDUSTRIA DE BIENES DE CONSUMO

Los cambios en los hábitos de consumo y compra han generado un panorama cada vez más competitivo para las empresas de Bienes de Consumo (CPG por sus siglas en inglés).

Desafíos como la integración de estrategias comerciales omnicanal, el aprovechamiento de la data de cada punto de venta, la mejora en capacidades para la ideación y comercialización de nuevos productos y la optimización de la cadena de suministro desde la fabricación, logística y gestión de inventarios, son comunes en operaciones multinacionales, pero requieren ser equilibradas con un enfoque local basado en el comportamiento y requerimientos de clientes (canales de venta) y consumidores.

En Softtek, mediante alianzas estratégicas, desarrollamos las capacidades digitales necesarias que administren cadenas de valor globales y complejas, tomando en cuenta las necesidades individuales de cada segmento de mercado. Ejecutamos, construimos y transformamos plataformas, aplicaciones, procesos y conjuntos de habilidades para una integración perfecta con proveedores y socios globales, así como el intercambio de datos en tiempo real para crear conexiones significativas con los clientes y consumidores.

En los últimos 30 años, en Softtek nos hemos posicionado como socio estratégico de las principales compañías de Bienes de Consumo líderes en el mercado. Un profundo entendimiento de los flujos de valor centrados en el mercado y de las cadenas de suministro de nuestros clientes nos han permitido desarrollar soluciones específicas para la industria logrando la transformación de su cadena de valor.

Desafíos

 

Entre muchos desafíos, las empresas de CPG deben solucionar factores de corto y largo plazo con una toma de decisiones ágil, a medida que se desarrolla la crisis. Estos desafíos a corto plazo incluyen:

 

maximize-spend
Maximizar la tecnología existente para apoyar el negocio, racionalizando el gasto de TI y reduciendo las interrupciones en la operación
continuity
Orquestar la continuidad del negocio y mantener a los consumidores leales a sus marcas
remote-workforce
Habilitar a la nueva fuerza de trabajo remota y adaptarse a los nuevos hábitos de trabajo
buy-behavior
Promover la colaboración a lo largo de la cadena de valor, adquiriendo inteligencia acerca del comportamiento de compra del consumidor que resulte en generación de demanda y satisfacción eficiente de la misma
safe-solutions
Habilitar soluciones seguras para garantizar procesos inocuos a lo largo de la cadena de valor
lead-new-normal
Preparar el camino para liderar la nueva normalidad

Reaccione, Recupere y Crezca con las soluciones adecuadas

Para abordar los seis desafíos, Softtek ha creado una serie de soluciones flexibles que pueden implementarse rápidamente:

 

Ecosistema Tecnológico

Ecosistema Tecnológico

Servicios de ERP

Implementación de Procesos de IT

Gobierno de IT

Laboratorios de Innovación Digital

Consultoría “Low Touch Economy”

 

Inteligencia Operacional

Inteligencia Operacional

Operaciones de IT
(AMS & ITIS)

Desarrollo Moderno de Aplicaciones (µSvc, API, Mobile/Responsive, WCM, Cognitive APIs)

Automatización Inteligente de Pruebas de Software y Aplicaciones

Diseño y Desarrollo de Soluciones a través de Celulas Ágiles

 

Cadena de Suministro Integral

Cadena de Suministro Integral

Inteligencia Logística Operativa
(SAP & BlueYonder)

IoT Proceso de Manufactura

IoT Optimización de Insumos Productivos

Optimización del Proceso de Compra
(BPO)

Gestión de Talento
(SAP SSFF)

 

Primero el Consumidor

Primero el Consumidor

Unified Commerce Solution
(Salesforce)

CPG CRM
(C4 SAP & Salesforce)

CPG Servicio a Ventas
(SAP & Salesforce)

Mercadotecnia Digital

Digitalización de la Experiencia de Compra

eCommerce Bajo Demanda

 

Inteligencia de Negocios

Inteligencia de Negocios

Pronóstico de Demanda | S&OP

Automatización Inteligente
(RPA)

Digitalización de Proceso
(BPM/BPA)

Analítica de Negocio y Generación de Acciones Basadas en Información

Optimización de los Ingresos
(Ventas y Mercadotecnia)

 

Otros Servicios

Otros Servicios

Softtek ha creado soluciones flexibles que pueden ser implementadas y desarrolladas rápidamente en el contexto de COVID-19

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Cómo ayudamos a nuestros clientes en el Sector de Bienes de Consumo

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Reaccione
 
Recupere
 
Crezca
 

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Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

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