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AEROLÍNEAS Y AEROPUERTOS

Descubre cómo las aerolíneas y los aeropuertos transforman sus capacidades digitales para optimizar la experiencia de los viajeros.

Softtek ayuda a impulsar al sector aéreo con modelos digitales, automatizados y virtuales que garantizan operaciones estables y seguras.

Desafíos

 
touchless-traveling-solutions
Experiencia del pasajero con sana distancia como medio de prevención y seguridad
campaign
Nuevos canales digitales y capacidades de distribución
maximize-spend
Optimización estratégica de costes de TI
chatbots
Automatización, virtualización y Chatbots
airline-app
Optimización en la APP de la aerolínea
health&safety
Normas de seguridad y salud de los empleados
 
 
 
 

Crecer y evolucionar gracias a soluciones adecuadas

Para hacer frente a estos seis desafíos, Softtek ha creado una serie de soluciones flexibles que pueden ser implementadas ágilmente:

 

Mejorar la experiencia del pasajero

Mejorar la experiencia del pasajero

Innova cada aspecto del viaje utilizando soluciones de biometría, inteligencia artificial y automatización para permitir una experiencia de viaje segura y preventiva que ayude a recuperar la confianza de los pasajeros.

 

Conocimiento y análisis del cliente

Conocimiento y análisis del cliente

Acceso a conocimientos técnicos y específicos del sector relacionados con el comportamiento de los clientes e idear estrategias para interactuar y generar lealtad hacia la marca.

 

Activar nuevos flujos de ingresos digitales

Activar nuevos flujos de ingresos digitales

Trabajar en conjunto con aerolíneas y aeropuertos para desarrollar nuevos ingresos auxiliares y canales digitales existentes para beneficiar los estándares NDC (New Distribution Capability).

 

Habilitación de lugares de trabajo remotos

Habilitación de lugares de trabajo remotos

Apoyo a los trabajadores con su desempeño desde su casa o de manera híbrida, de forma rápida y segura, cumpliendo al mismo tiempo con las normas de seguridad y salud.

 

Optimización estratégica de costes de TI

Optimización estratégica de costes de TI

Explorar todas las áreas operativas y financieras del presupuesto de TI de las aerolíneas con el objetivo de destinar los recursos de manera óptima.

 

Automatización y virtualización

Automatización y virtualización

Interactúa con los clientes a través de la Inteligencia Artificial (IA) una solución que permite automatizar las solicitudes y responder rápidamente a las necesidades de los clientes a través de agentes virtuales.

 
 

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Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

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