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BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS

La banca enfrenta retos derivados de la disrupción tecnológica, nuevos competidores y la necesidad de modelos de innovación acelerada.

Las instituciones financieras buscan acelerar su transformación digital y ser capaces de operar de forma integrada y transparente en cada uno de sus canales. Así mismo, deben habilitar modelos as a service para atender a sus clientes en todo momento mediante productos y servicios personalizados e inteligentes, al tiempo que evolucionan sus plataformas tecnológicas legadas en arquitecturas abiertas.

Por más de 35 años Softtek ha habilitado la evolución tecnológica de grandes bancos alrededor del mundo

Nuestras capacidades en la industria de Banca y servicios financieros, van desde modelos soporte y gestión de tecnología e infraestructura de TI, hasta el desarrollo y habilitación de arquitecturas y soluciones de plataformas y medios de pago; marketing digital; analítica avanzada; omnicanalidad; experiencia del cliente; soluciones Fintech y Open Banking, entre muchas otras.

Mejora la experiencia del cliente habilitando canales y arquitecturas digitales
Optimiza costos y maximiza la eficiencia del negocio mediante automatización inteligente de procesos
Moderniza sistemas legados y acelera la digitalización e implementación de arquitecturas open banking
Acelera la toma de decisiones de negocio y el time to market
Logra una administración automatizada y segura en manejo de efectivo
Hablita las ventajas del modelo Fintech creando experiencias únicas y simples

Desafíos

 

Maximizar la eficiencia operativa, desarrollar nuevos servicios y experiencias a través de modelos de innovación acelerada y habilitar modelos de negocio colaborativos con base en arquitecturas abiertas, son algunos de los objetivos en la agenda de la banca, para lo cual deben resolver los siguientes retos de corto plazo, entre otros:

viaje digital-1
Experiencia del cliente de forma Omnicanal
partnership-1
Evolución de Sistemas Heredados
outsource-1
Reducción de Costos Operativos
business model
Time to market
campaign
Plataformas de Pago Digitales
discount
Diferencias entre Fintech y Bigtech

Reaccione, Recupere y Crezca con las soluciones adecuadas

Para habilitar el nuevo modelo de banca que el entorno y los clientes demandan, Softtek cuenta con un amplio espectro de servicios y soluciones especializadas, soportadas por equipos con alto conocimiento del negocio bancario, entre las que destacan:

 

Digitalización y automatización de procesos bancarios

Banking Process Digitization & Automation

Automatice procesos de negocio y operación mediante la integración de dispositivos y espacios físicos con ambientes digitales, que impactan directamente en reducción de costos, maximización de eficiencias y aceleración de innovación en productos y servicios financieros.

Basados en una amplia experiencia en diseño tecnológico y en nuestra plataforma de automatización cognitiva FRIDA™, así como en sólidas capacidades de sobre las principales plataformas de BPM, aceleramos la implementación de "bots" que ejecutan tareas manuales, incluyendo aquellas de interacción con otros humanos.

 

CASH 4U

CASH 4U

Logra una administración eficiente, automatizada y segura del manejo de dinero en efectivo, así como un monitoreo del disponible en su red de oficinas bancarias y cajeros automáticos, optimizando su operación y logrando un control preciso de las operaciones diarias, que abren así la posibilidad de desarrollar modelos predictivos altamente eficientes integrados al core del negocio, obteniendo de esta forma una mayor productividad con una importante reducción en riesgos.

 

Soluciones Bancarias para la Experiencia del Cliente

Customer Experience Banking Solutions

La suite de soluciones para mejorar la experiencia del cliente de Softtek, permite integrar de forma ágil y rápida desde productos inteligentes de asesoría en inversiones o la implementación de soluciones de banca empresarial, hasta la completa habilitación de una experiencia digital en sucursal para aquellos clientes que aún tienen necesidad de visitarlas, complementados por modelos de analíticos avanzados, te ayudamos a brindar experiencias únicas y acelerar la innovación, mejorando así la lealtad de tus clientes personales y corporativos.

 

Canal de Banca Digital y Plataforma de Pago

Digital Banking Channel & Payment Platform

Mejore rápidamente la experiencia digital de los clientes mediante la habilitación de nuevos canales y arquitecturas digitales de comunicación y pagos para la industria bancaria y de servicios financieros.

Combinando capacidades de gestión de aplicaciones e infraestructura, desarrollo ágil; gestión de APIs, habilitamos una experiencia digital omnicanal.

 

Fuerza de Trabajo Remota de manera Expréss

Express Remote Workforce Enablement

Virtualice su infraestructura y aplicaciones mientras cumple con los estándares, seguridad y regulaciones que la industria financiera exige.

En Softtek desarrollamos una estructura compatible con escenarios de infraestructura en sitio, híbrida o en la nube, combinando múltiples disciplinas para lograr una solución de trabajo remoto, seguro y de rápida implementación.

 

Ellenton
(Enmascaramiento de datos)

Ellenton (Enmascaramiento de datos)

La solución de Data Masking más Segura, Flexible y Eficiente

Con sólidas capacidades y una metodología probada, Ellenton ofrece la posibilidad de manejar información sensible sin exponerla, usando las técnicas más avanzadas de Data Masking en el momento de utilizar datos y manejarlos para pruebas, soporte al cliente, análisis, elaboración de informes y cualquier otro proceso que demande su uso.

CONOCE MÁS
 

Soluciones Fintech

Fintech Solutions

La suite de soluciones Fintech de Sofftek permite hablitar en tu negocio las ventajas de este modelo, acelerando la evolución de la banca tradicional ante la disrupción de estos nuevos competidores; las Fintech han demostrado que existe otra forma de gestionar el dinero de los clientes más veloz, cómoda y transparente, con productos y plataformas tecnológicas que te permitan crear una experiencia de cliente única y simple.

 

Optimización de Costos IT

IT Cost Optimization

La industria de banca y servicios financieros se encuentra entre las que mayor inversión en innovación tecnológica realizan, por lo que la optimización de presupuestos en TI hoy más que nunca toma un papel prioritario.

Softtek apoya a sus clientes detectando y optimizando procesos de negocio, mejorando la productividad y reduciendo fugas presupuestales, mediante un profundo diagnóstico y detección de las posibles áreas de desperdicio dentro del presupuesto de TI.

 

Operaciones Inteligentes

Operational Intelligence

Nuestros Servicios de Inteligencia Operacional logran la homologación de la información, brindando visibilidad a todos los tomadores de decisiones con respecto a las interrupciones; conectando los puntos entre la tecnología, las operaciones y el impacto comercial, permitiendo al banco tomar decisiones en tiempo real y crear una perfecta integración de los datos operativos, tecnológicos y del back-end.

 

Open Banking

Open Banking Enablement

La banca abierta permite un nivel de colaboración profunda entre plataformas de terceros, nativos digitales y otros jugadores de la banca.

Softtek ayuda a sus clientes a evolucionar sus plataformas legadas a digitales basadas en arquitecturas abiertas, capaces de compartir datos y servicios para su uso en aplicaciones comerciales a través de la APIficación, Big Data, Microservicios, e Inteligencia artificial, logrando habilitar una plataforma escalable, ligera y versátil.

 

Servicios de Ingeniería de Calidad

Quality Engineering Services

Mejore la experiencia del usuario final mediante el lanzamiento de funciones nuevas y mejoradas más rápido y con mayor calidad

  • Niveles de madurez más altos: cambio a la izquierda en el núcleo de nuestra filosofía
  • Equipos de colaboración más estrecha: equipos de pruebas Nearshore Agile con comunicación óptima y entrega rápida
  • Automatización de pruebas inteligente para aumentar la productividad y reducir los esfuerzos de prueba

 

Servicios de Evolución Digital

Remittances, Digital Evolution Services

  • Experiencia omnicanal personalizada y sin fricciones para una mayor satisfacción y lealtad del cliente
  • Experiencia digital completa de transferencia de dinero y finanzas
  • Admite varios países e idiomas mientras reduce la complejidad operativa
  • Transacciones confiables y oferta de productos consistente
  • Adaptable para satisfacer las necesidades comerciales con una rápida generación de valor

 
 

Cómo ayudamos a nuestros clientes en Banca y Servicios Financieros

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Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

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