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BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS

 

El trabajo continuo, cercano y una amplia presencia en varios de los principales bancos y organizaciones de servicios financieros alrededor del mundo, nos ha permitido desarrollar un sólido portafolio de servicios y capacidades globales, así como soluciones y productos orientados a maximizar la eficiencia de este tipo de instituciones y sus operaciones de TI, acelerando la transformación digital y la innovación alrededor de nuevas tecnologías que permitan a la banca adaptarse rápidamente a cambios en el entorno, regulaciones y en sus clientes.

Las capacidades de Softtek en la industria de Banca y servicios financieros, van desde modelos soporte y gestión de tecnología e infraestructura de TI, hasta el desarrollo y habilitación de arquitectura y soluciones de plataformas y medios de pago; marketing digital; analítica avanzada; omnicanalidad; experiencia del cliente; soluciones Fintech y Open Banking, entre muchas otras focalizadas en habilitar la evolución acelerada de la banca.

Desafíos

 

Maximizar la eficiencia operativa, desarrollar nuevos servicios y experiencias a través de modelos de innovación acelerada y habilitar modelos de negocio colaborativos con base en arquitecturas abiertas, son algunos de los objetivos en la agenda de la banca, para lo cual deben resolver los siguientes retos de corto plazo, entre otros:

viaje digital-1
Omnichannel Customer Experience
partnership-1
Legacy Systems Evolution
outsource-1
Operational cost reduction
business model
Time- to-market
campaign
Digital Payment Platforms
discount
Fintech and Bigtech competition

Reaccione, Recupere y Crezca con las soluciones adecuadas

Para habilitar el nuevo modelo de banca que el entorno y los clientes demandan, Softtek cuenta con un amplio espectro de servicios y soluciones especializadas, soportadas por equipos con alto conocimiento del negocio bancario, entre las que destacan:

 

Express Remote Workforce Enablement

Express Remote Workforce Enablement

Virtualice su infraestructura y aplicaciones mientras cumple con los estándares, seguridad y regulaciones que la industria financiera exige.

En Softtek desarrollamos una estructura compatible con escenarios de infraestructura en sitio, híbrida o en la nube, combinando múltiples disciplinas para lograr una solución de trabajo remoto, seguro y de rápida implementación.

 

Digital Banking Channel & Payment Platform

Digital Banking Channel & Payment Platform

Mejore rápidamente la experiencia digital de los clientes mediante la habilitación de nuevos canales y arquitecturas digitales de comunicación y pagos para la industria bancaria y de servicios financieros.

Combinando capacidades de gestión de aplicaciones e infraestructura, desarrollo ágil; gestión de APIs, habilitamos una experiencia digital omnicanal.

 

Banking Process Digitization & Automation

Banking Process Digitization & Automation

Automatice procesos de negocio y operación mediante la integración de dispositivos y espacios físicos con ambientes digitales, que impactan directamente en reducción de costos, maximización de eficiencias y aceleración de innovación en productos y servicios financieros.

Basados en una amplia experiencia en diseño tecnológico y en nuestra plataforma de automatización cognitiva FRIDA™, así como en sólidas capacidades de sobre las principales plataformas de BPM, aceleramos la implementación de "bots" que ejecutan tareas manuales, incluyendo aquellas de interacción con otros humanos.

 

IT Cost Optimization

IT Cost Optimization

La industria de banca y servicios financieros se encuentra entre las que mayor inversión en innovación tecnológica realizan, por lo que la optimización de presupuestos en TI hoy más que nunca toma un papel prioritario.

Softtek apoya a sus clientes detectando y optimizando procesos de negocio, mejorando la productividad y reduciendo fugas presupuestales, mediante un profundo diagnóstico y detección de las posibles áreas de desperdicio dentro del presupuesto de TI.

 

Operational Intelligence

Operational Intelligence

Nuestros Servicios de Inteligencia Operacional logran la homologación de la información, brindando visibilidad a todos los tomadores de decisiones con respecto a las interrupciones; conectando los puntos entre la tecnología, las operaciones y el impacto comercial, permitiendo al banco tomar decisiones en tiempo real y crear una perfecta integración de los datos operativos, tecnológicos y del back-end.

 

CASH 4U

CASH 4U

Logra una administración eficiente, automatizada y segura del manejo de dinero en efectivo, así como un monitoreo del disponible en su red de oficinas bancarias y cajeros automáticos, optimizando su operación y logrando un control preciso de las operaciones diarias, que abren así la posibilidad de desarrollar modelos predictivos altamente eficientes integrados al core del negocio, obteniendo de esta forma una mayor productividad con una importante reducción en riesgos.

 

Fintech Solutions

Fintech Solutions

La suite de soluciones Fintech de Sofftek permite hablitar en tu negocio las ventajas de este modelo, acelerando la evolución de la banca tradicional ante la disrupción de estos nuevos competidores; las Fintech han demostrado que existe otra forma de gestionar el dinero de los clientes más veloz, cómoda y transparente, con productos y plataformas tecnológicas que te permitan crear una experiencia de cliente única y simple.

 

Customer Experience Banking Solutions

Customer Experience Banking Solutions

La suite de soluciones para mejorar la experiencia del cliente de Softtek, permite integrar de forma ágil y rápida desde productos inteligentes de asesoría en inversiones o la implementación de soluciones de banca empresarial, hasta la completa habilitación de una experiencia digital en sucursal para aquellos clientes que aún tienen necesidad de visitarlas, complementados por modelos de analíticos avanzados, te ayudamos a brindar experiencias únicas y acelerar la innovación, mejorando así la lealtad de tus clientes personales y corporativos.

 

Open Banking Enablement

Open Banking Enablement

La banca abierta permite un nivel de colaboración profunda entre plataformas de terceros, nativos digitales y otros jugadores de la banca.

Softtek ayuda a sus clientes a evolucionar sus plataformas legadas a digitales basadas en arquitecturas abiertas, capaces de compartir datos y servicios para su uso en aplicaciones comerciales a través de la APIficación, Big Data, Microservicios, e Inteligencia artificial, logrando habilitar una plataforma escalable, ligera y versátil.

Cómo ayudamos a nuestros clientes
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Top 5 largest bank in Mexico
Reduced time-to-market for integrating new products & services into its payment platform by 60+%

 

European Global Bank
Implement an Omnichannel Enterprise Banking platform reaching +1.5 M corporate clients

 

One of the Major North American Bank
Improved CX by eliminating redundant client records by 30%

 
 
 

Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

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