Una de las mayores empresas de LATAM que cotizan en bolsa de la industria del petróleo,gas natural y energía.
Líder en exploración de gas y petróleo en aguas profundas y ultraprofundas
90 mil
empleados
Ingresos de USD
150,000 millones
~3M
de barriles de petróleo/día
~100M
m3 gas/día
El área de TI de la empresa fue respaldada por múltiples proveedores, necesitando evolucionar los procesos de soporte y mantenimiento de aplicaciones mientras se homologa su infraestructura para hacer que los activos sean más eficientes.
Entorno de TI inmaduro con múltiples proveedores.
~40 aplicaciones Non-SAP de exploración y producción de misión crítica.
~310 instancias de SAP (soporte 24/7).
Soluciones SAP
Aplicaciones críticas Non-SAP
Soluciones de Inteligencia de negocios y gestión de la Información
Plataforma de lado del cliente: navegadores, GUI de SAP, herramientas del lado del cliente
Plataforma de lado del servidor: servidores de aplicaciones, bases de datos, middleware...
Infraestructura: servidores, almacenamiento, redes.
Se llegó a un modelo de servicio de proveedor único unificado, logrando certificaciones de calidad y optimización de costos de operación de TI en un 45%.
gestionado de alta madurez de un solo proveedor (CMMi, Agile, ISO 20000-1,ITIL, COBIT, ISO 27001)
Transición: 3 meses Aumento: >100 FTE 2 meses 50% de habilidades de SAP
del TCO de operaciones de TI(línea de base frente al costo de Y5) + D35
Consolidación de instancias SAP incidentes críticos