Contáctanos
DIGITAL SALES SERVICES

¿Tu comercio digital está cumpliendo con las expectativas de tus clientes y accionistas?

Combinamos nuestras capacidades, nuestros aceleradores de soluciones y nuestras alianzas para ayudarte a impulsar el compromiso de los clientes y el rendimiento general de tu comercio digital.

Ofrece una gran experiencia al cliente con soluciones de comercio digital

Brindar una excelente experiencia de compra en línea puede tener un impacto significativo en el consumidor.

Es necesario centrarse en los detalles: desde un enfoque SEO, hasta una entrega de alta calidad.

¿Tu comercio digital es demasiado personalizado y se está volviendo difícil de manejar?
¿Tu control logístico es lo suficientemente eficiente como para aumentar la satisfacción del cliente?
¿Buscas nuevas formas de ganar clientes y aumentar sus ventas? 
¿Tu plataforma de comercio digital es muy caro de mantener y/o personalizar?
¿Estás preocupado por los costes y el talento necesario para gestionar y hacer evolucionar la plataforma de comercio digital?

NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

Habilita rápidamente nuevos canales de venta digital con nuestros servicios modulares end-to-end, aceleradores de soluciones e integraciones preconcebidas a través de las mejores plataformas de software para el comercio minorista. Te ayudamos a evolucionar rápidamente hacia nuevas soluciones de comercio digital de última generación.

GENERAR DEMANDA
GENERAR DEMANDA

En las primeras fases de la experiencia del cliente, la generación de tráfico y las tasas de conversión son fundamentales.

Contar con anuncios adecuados en los principales canales como Google, Facebook e Instagram es fundamental para mantenerse un paso al frente del sector y de tu competencia. A través de nuestra agencia de marketing digital, trabajamos en todo el proceso para encontrar clientes y ayudar a nuevos leads a encontrarte.

  • SEO
  • Campañas digitales
SEO
Campañas digitales
 
DESARROLLO DE PLATAFORMA
PLATAFORMA DE COMERCIO DIGITAL

Las plataformas de comercio digital a veces no satisfacen las necesidades actuales del negocio, y pueden requerir mayores niveles de personalización.

Softtek cuenta con la experiencia, el talento y los mejores socios en su clase para implementar o mejorar rápidamente toda una plataforma de comercio electrónico en tan sólo dos semanas. Nuestro objetivo es evaluar la mejor tecnología con las características requeridas y garantizar una mejor experiencia de compra.

  • B2C,B2B Y Marketplace
  • Pagos & prevención de fraudes
  • Integración con plataformas de ERP y soluciones de terceros
  • Aplicaciones móviles
B2C,B2B y Marketplace
Pagos & prevención de fraudes
Integración con plataformas de ERP y soluciones de terceros
Aplicaciones móviles
 
SOPORTE LOGÍSTICO
SOPORTE LOGÍSTICO

Maximiza la eficiencia de los procesos logísticos a fin de estar listo para cambios en la demanda y mejorar la satisfacción del cliente.

Los volúmenes de transacciones digitales han aumentado. Muchos retailers no están preparados para satisfacer todos los requisitos de los clientes simultáneamente. La visibilidad de los KPIs del negocio es un factor crucial para garantizar eficiencia. Softtek ayuda a concentrar todos los procesos en un solo sitio para que el cliente pueda tomar las decisiones correctas y reducir el tiempo de entrega.

  • Monitor logístico
  • Desempeño
  • Mejora de procesos
  • Gestión de órdenes
Monitor logístico
Desempeño
Mejora de procesos
Gestión de órdenes
 
ENTREGA DE ÚLTIMA MILLA
ENTREGA DE ÚLTIMA MILLA

Habilita un modelo de entrega eficaz que asegure el proceso de pedido, desde la compra hasta las manos del cliente.

Mantente conectado con los socios de envío en línea desde una plataforma central donde puedes gestionar toda la actividad de tu producto gracias a los servicios de Softtek. Además, toda la información que el repartidor necesita está disponible en la aplicación móvil, podrá recoger el producto y entregarlo en la dirección correcta con facilidad.

  • Tableros de control
  • Aplicaciones móviles
  • Proceso de registro de repartidores
Tableros de control
Aplicaciones móviles
Proceso de registro de repartidores
 
COMERCIO INTELIGENTE
COMERCIO INTELIGENTE

Obtén la información que necesitas para tomar decisiones más certeras y ágiles.

A través de nuestros servicios de aceleración basados en los datos, te ayudamos a mejorar las ventas y los márgenes mediante herramientas de análisis predictivo. Maximiza tu estrategia comercial a través de programas de fidelización, venta cruzada y sugerente, promociones y cupones, y determinación automática de precios.

  • Customer Journey KPIs
  • Embudo de conversión
  • Carrito de compras y análisis de productos
  • Modelo de actualidad y Valor de Frecuencia (RFV)
  • Análisis predictivos
Customer Journey KPIs
Embudo de conversión
Carrito de compras y análisis de productos
Modelo de actualidad y Valor de Frecuencia (RFV)
Análisis predictivos

Tecnologías

 

 

digital-sales-services-technologies

 

Our Capabilities

Accelerate your sales  and engage with your customers along their journey in a fast and agile way with Softtek’s end-to-end services.

DEMAND GENERATION
eCOMMERCE PLATFORM
BACKEND LOGISTIC
LAST MILE DELIVERY
SMART COMMERCE

demand-generation

As the customer journey begins, traffic generation and conversion rates are critical to success.

Having the right ads with major players like Google, Facebook, and Instagram is critical to stay ahead of the industry and your competition. Through our Digital Marketing agency, we work through all the marketing process to find customers and help customers find you.

ecommerce-platform

Retailers find that their eCommerce platform is no longer able to scale with their actual business growth rate and requires high level of customization.

Softtek has the experience, the talent and the best-in-class providers needed to implement fast or improve an eCommerce platform with all the required functionalities. We partner with the retailer to evaluate the best technology and features required for a better buying experience.

logistics

Maximize the efficiency of your logistics process to be ready at all times for product demand, and increase customer satisfaction.

Today, digital transaction volumes have increased, and many retailers are not prepared to attend all customer requirements simultaneously. Visibility of the business KPIs is critical to allow you to be more efficient. Softtek helps you keep all processes in one place so you can make the right decisions to reduce delivery time.

delivery

Loyalty could be at risk if you lack an effective delivery method that supports order fulfillment from checkout to doorstep.

With Softtek's services, stay connected to online shipping partners in one central platform where you can manage all activity of your product. In addition, all the information the delivery person needs is available on the mobile app to collect the product and deliver it to the right address.

smart-commerce

Get the insights you need to make informed decisions about your business and sell more.

Through our data-centric accelerator services, we help you to improve sales and guarantee margin through predictive analytics tools. Maximize your commercial strategy through loyalty programs, cross-selling and up-selling, promotions and coupons, and automatic pricing.

 
 

Si quieres conocer más sobre nuestra solución de Digital Sales Services, te invitamos a llenar el formulario y a ponerte en contacto con nosotros.

Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

© 2021 Softtek