RETAIL

Hoy en día, el sector retail se enfrenta con consumidores mejor informados, un futuro económico incierto y una pandemia global que genera una disrupción en los procesos de negocios en todos lo sectores. Estos cambios drásticos obligan a los retailers a operar de manera más eficiente, enfocándose en proteger sus activos para que cumplan con sus expectativas. Nuestra práctica evolutiva, modular y ágil en retail ofrece soluciones proactivas y económicas hechas a la medida para su organización en estos tiempos de incertidumbre.

En Softtek modernizamos, integramos, automatizamos y administramos ambientes de tecnología complejos, incluyendo mejoras en eficiencia operativa, reducción de costos, e identificamos oportunidades digitales para la mejora en toda la cadena de valor del retail.

Desafíos

El sector retail debe contar con planes a corto y largo plazo, información confiable para una toma de decisiones ágil y una ejecución rápida ante los más diversos escenarios que le permitan enfrentar importantes desafíos.

Experiencia del cliente

La acelerada adopción digital por parte de los consumidores, obliga a los retailers a brindar experiencias de compra personalizadas más simples, seguras y eficientes.

Ventas

Facilitar la experiencia del usuario y la eficiencia de los empleados a través de simplificar las interfaces de usuario y la navegación.

Administración de la cadena de suministro

Planificación precisa y eficiente que agilice plazos de entrega y minimice demoras mediante una precisa planeación de inventarios.

Sourcing

Dificultad en identificar las mejores fuentes para el abastecimiento, debido a datos distribuidos en diversas fuentes.

Gestión Corporativa

Innovación continua y acelerada, alineada a necesidades de los clientes y el negocio.

Planeación

Maximizar eficiencia y utilidades en la gestión y venta de productos de alta estacionalidad.

CLIENT STORIES

Descubra como un modelo digital avanzado de gobierno de TI resulta invaluable para un retailer con un departamento de TI de más de 3,000 colaboradores.

“Con este esfuerzo estamos alineando, no la totalidad, pero sí la mayor parte de todo lo que hacemos y de los recursos que usamos a la estrategia de negocio.”

Jorge Zambrano, IT Governance Director

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Reaccione, Recupere y Crezca con las soluciones adecuadas

Para abordar diferentes desafíos que enfrentan los retailers, Softtek ha creado una serie de soluciones flexibles que pueden implementarse rápidamente:

Servicios de Venta Digital

Generación de demanda, plataforma de comercio electrónico, eficiencia logística, métodos de pago, entrega de última milla y herramientas analíticas de servicios postventa

Conoce más

Entendimiento y Optimización del Negocio

Toma de decisiones precisa y automatizada;

Utilización de activos, prevención de fraude y pérdida de información, entendimiento del consumidor, pronósticos de la demanda, gestión de energía / servicios públicos

Implementación y Gestión de Soluciones Específicas para Retail

Adopción de mejores prácticas de producto y/o solución

Optimización empresarial: integración de datos, aplicaciones y procesos.

Operaciones Inteligentes

Servicios de alta disponibilidad de para aplicaciones de TI

Responsabilidad y capacidad de respuesta ante incidentes de servicio

Reducción del "costo total del resultado"

Transformación Digital

Entendimiento holístico de las tendencias del mercado digital

Transformación del modelo de negocio a través de la tecnología, convirtiendo a la organización de TI en un pilar estratégico para la evolución a una empresa competitiva en la nueva economía digital

Automatización del Negocio

Eficiencia y ahorro de costos a través de la automatización de tareas repetitivas y de rutina, que permite un cambio de enfoque del talento hacia funciones críticas del negocio

Desarrollo y Administración de Aplicaciones Ágiles

Reducción del time to market

Mejora de la calidad de entregables

Creación de prototipos y generación de Producto Mínimo Viable (MVP), para facilitar pruebas A/B del cliente

Otros Servicios

Softtek ha creado soluciones flexibles que pueden ser implementadas y desarrolladas rápidamente en el contexto de COVID-19

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