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TRANSFORMACIÓN DE SERVICIOS TI

Optimiza tu negocio a través de tecnologías basadas en datos.

Tenemos una propuesta para maximizar las operaciones tecnológicas que logran mejorar los objetivos de tu negocio. Con la automatización y analíticos, nuestras soluciones aumentan el rendimiento de la infraestructura local o basada en la nube y la aplicación de portafolios.

Las herramientas, los métodos, la disciplina y la capacidad intelectual para acelerar el crecimiento de tu negocio

Gracias a nuestro talento experto en soluciones digitales y a nuestra capacidad de entrega desde un ámbito global, los servicios de ITO de Softtek se enfocan en transformar los modelos de negocio a través de soluciones digitales avanzadas, agilizar procesos con ayuda de la automatización, y anticiparse y buscar nuevas soluciones analíticas.

Mantenimiento y soporte de aplicaciones
Soporte de Infraestructuras de TI
Gestión de infraestructura basada en la nube
Soporte al usuario final
Operaciones del Centro de Datos
Manejo de la infraestructura de la telecomunicación
 
 

Servicios de Transformación

Contamos con el dominio necesario para gestionar portafolios
tecnológicos de alto alcance ya que tenemos la habilidad de adaptarnos a las nuevas tendencias e innovar.

Gestión
de aplicaciones

Gestiona y maximiza el valor de tu negocio para la gestión de aplicaciones avanzadas, y al mismo tiempo reduce los costes.





Operaciones del
centro de datos

Ayudamos a nuestros clientes con el diseño, la construcción, el funcionamiento, la consolidación y la migración del centro de datos, además de ofrecer los servicios tradicionales como soporte para servidores, almacenamiento, copia de seguridad de datos, restauración de datos, supervisión, virtualización, middleware y revisión.

Soporte
al usuario final

Tenemos la capacidad de adaptarnos y operar en una semana, nuestro servicio técnico proporciona soporte de Desktop, aplicaciones o dispositivos móviles a usuarios internos y externos.



Soporte
de telecomunicaciones

Soporte para canales de voz y datos, comunicaciones homogeneizadas y entornos convergentes. Contamos con los proveedores para gestionar servicios en la nube y telecomunicaciones.

Gestión
de la nube

Ayudamos a nuestros clientes con estrategias, implementaciones o migraciones a la nube, así como con el soporte y la gestión de infraestructuras avanzadas basadas también en la nube.



Consultoría
ITIL / ISO

Consultoría y asesoramiento para la implementación de ITIL V3E2011 e ISO/IEC 20000-1:2011. Incluye evaluaciones de reducción de costes de TI y proyectos de mejora, así como servicios de gestión de gastos en telecomunicaciones.

 
 

Transformación de servicios

Ofrecemos la madurez que se busca en una gran empresa global capaz de gestionar grandes y avanzados portafolios tecnológicos que pertenecen a la lista Global 500.

Con nuestra experiencia en inteligencia artificial, analítica, nuestro modelo de automatización cognitiva FRIDA y la búsqueda de nuevas soluciones aumentamos el rendimiento de las industrias.

Global Nearshore

Gracias a nuestros centros de entrega de servicios en países de América, Europa y Asia, hemos creado una red global que aumenta nuestras capacidades de gestión para la entrega de soluciones; con este modelo logramos aumentar la productividad e integrar las diferentes capacidades de nuestro talento.

Automatización ágil

Una solución que busca identificar oportunidades para optimizar los procesos y tiempos de entrega de una organización.

El poder digital

Un modelo de herramientas que mantienen los servicios centrados en las funciones críticas del negocio, y ayudan a predecir el impacto en las operaciones tecnológicas.

Procesamiento de Tickets

Con esta solución buscamos optimizar las causas de raíz que provocan inquietudes y defectos y no a través del número de solicitudes que se acumulan en el centro de asistencia.

Framework for Intelligent Digital Automation (FRIDA) es la herramienta de automatización cognitiva creada por Softtek cuya función es desarrollar plataformas digitales y proporcionar modelos rentables de automatización para los diferentes procesos operativos.

Modelo de valor óptimo

Contamos con las mejores soluciones de la industria como: CMMi, Six Sigma, Scalable Agile adaptados a las necesidades del cliente.

Descubre cómo nuestros clientes transformaron sus canales digitales

bottlers-case
1

Uno de los mayores embotelladores de bebidas no alcohólicas del mundo
Impulsa el crecimiento de su rentabilidad para apoyar la expansión global de sus operaciones

 
top-US-airline
2

Una de las principales aerolíneas de EE.UU.
Aumenta la satisfacción de su cliente en un 95% mediante la digitalización de sus operaciones

 
world-energy-leader
3

Proveedor global de energía
Transforma su modelo operativo a través de servicios inteligentes de monitoreo y diagnóstico 24/7 con IoT (Internet of Things)

 
industrial-equipment-manufacturer
4

Líderes fabricantes de equipos industriales, especializados, consumibles y servicios
Mejoran sus operaciones comerciales y satisfacción del cliente a través de un modelo de gestión de servicios tecnológicos

 
 
 
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Fundada en 1982, Softtek es una compañía global y la más grande de servicios de TI con origen en América Latina. Con un amplio portafolio de productos y soluciones que transforman el negocio, Softtek ayuda a empresas Global 2000 a evolucionar de manera fluida y constante desde la ideación y construcción hasta la ejecución de estrategias digitales.

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Digital Commerce Radar

June 2020 edition


We regularly update our commerce radar, a simple list of established and up and coming platforms and options for Digital Commerce, to keep track of the evolving landscape. It can be useful to identify new technologies, platforms, functionality and trends by following what’s new and what’s working.

While we mostly use this radar for ourselves, we’ve had been asked to share a few times and decided to make it available for anyone interested.

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