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COMPANHIAS AÉREAS E AEROPORTOS

Descubra como as companhias aéreas e aeroportos estão modernizando as indústrias de viagens.

As companhias áreas estão acostumadas a responderem aos desafios impostos por uma crise. Agora, cabem às companhias e aeroportos tomarem todas as medidas necessárias para transformarem os seus negócios através das tecnologias digitais abrangentes. A Softtek ajuda incentivando a progressão digital e orientando a mudança de uma abordagem reativa e de trabalho intensivo para um modelo automatizado e virtual, proporcionando uma operação estável e segura.

Desafios

 

Em frente há muitos desafios, as Companhias Aéreas e Aeroportos precisam desenvolver estratégias de curto e longo prazo, além da capacidade de tomar decisões mais ágeis, conforme as dificuldades apareçam.Destacamos alguns desafios a curto prazo:

 

touchless-traveling-solutions
Criação de solução de viagem sem contato
campaign
Promoções de novos canais/fluxos de receita digital e novos recursos de distribuições
maximize-spend
Otimização estratégica dos custos de TI
chatbots
Automação, virtualização e chatbots
airline-app
Jornadas baseadas nas aplicações das companhias aéreas
health&safety
Normas de seguranças e saúde para os funcionários
 
 

Reaja, Recupere-se e Cresça com as Soluções Certas

A Softtek desenvolveu algumas soluções para serem aplicadas de forma ágil diante aos seis desafios: 

 

Melhore a experiência dos clientes

Melhore a experiência dos clientes

Transforme toda experiência da viagem usando biometria, inteligência artificial e solução de automação, permitindo uma experiência sem contato, e reconquistando a confiança dos clientes.

 

Análise a Perspectiva do Cliente

Análise a Perspectiva do Cliente

Elabore uma estratégia para se aproximar do cliente, e construir uma fidelidade à marca, através do conhecimento técnico e industrial específico a respeito de seu comportamento.

 

Promoção de um novo canal de receita digital

Promoção de um novo canal de receita digital

Trabalhar com o setor de companhias aéreas e aeroportos, para desenvolver uma nova fonte de receita auxiliar, aprimorar o canal digital já existente, explorar a nova forma de capacidade e distribuição.

 

Trabalho Remoto

Trabalho Remoto

Habilite e apoie seus colaboradores a desenvolver um resultado melhor em sua casa ou fora dela, de forma ágil e segura, e ao mesmo tempo atendendo às conformidades de segurança e saúde.

 

Otimização estratégica dos custos de TI

Otimização estratégica dos custos de TI

Analise o planejamento orçamentário de TI e identifique possível origem de desperdício operacional e financeiro de sua companhia área e aeroporto, conduzindo seus escassos recursos para o que é mais importante para o negócio.

 

Automação e Virtualização

Automação e Virtualização

Melhore o relacionamento com seu cliente através da Inteligência Artificial, automatizando pedido e respondendo rapidamente à necessidade dele, através de um agente virtual e melhorando sua experiência.

 
 

Como temos Ajudado nossos Clientes no Setor de Companhias Aéreas e Aeroportos

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1

Aumentamos a satisfação do cliente em 95% ao impulsionar suas operações.
Grande companhia aérea dos EUA.

 

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2

Transformamos a gestão de aplicativos para otimizar as operações digitais.
Uma das maiores companhias aéreas domésticas.

 

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Sobre a Softtek: A Softtek é uma empresa global e a maior provedora de serviços de TI da América Latina. Com um amplo portfólio de produtos e soluções que transformam os negócios, a Softtek ajuda organizações da Global 2000 a desenvolverem suas capacidades digitais de forma constante e contínua, desde a concepção e desenvolvimento até a execução.

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