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SERVIÇOS BANCÁRIOS E FINANCEIROS

Como o setor bancário pode enfrentar os desafios diante das revoluções tecnológicas vividas atualmente.

As principais mudanças que as Instituições Financeiras buscam são de atuar de forma integrada e transparente em cada canal e as transformações digitais. É preciso se renovar "como serviço" para seus clientes, através de produtos e serviços personalizados e inteligentes, enquanto suas plataformas de tecnologias legadas com arquiteturas abertas se transformam.

Por mais de 35 anos, a Softtek proporciona a evolução tecnológica de grandes bancos ao redor do mundo.

Nosso envolvimento com o setor de serviços bancários e financeiros engloba a tecnologia de TI, modelo de suporte e gestão de infraestrutura, o desenvolvimento e a ativação de arquitetura, soluções para plataformas, métodos de pagamento, marketing digital, análises avançadas, sistemas Omnichannel, suporte da experiência do consumidor, Fintech, soluções bancárias abertas, e muito, muito mais.

Melhore a experiência do cliente promovendo canais e arquiteturas digitais.
Otimize custo e maximize a eficiência do negócio por meio da automação inteligente de seu processo.
Modernize sistemas legados, acelere a digitalização e a implementação de arquiteturas bancárias abertas.
Acelere a tomada de decisões comerciais e o seu prazo de lançamento.
Desenvolva função de gestão monetária automatizada e segura.
Explore a vantagem do modelo Fintech, criando uma experiência única e simples.

Desafios

 

Em frente há muitos desafios, as empresas no setor de serviços bancários e financeiros, precisam otimizar a eficiência operacional, criar serviços, produtos e experiências através das inovações, promover modelos de negócios colaborativos. Destacamos alguns desafios a curto prazo:

campaign
Experiência Omnichannel para o cliente
partnership-1
Evoluções dos sistemas legados
maximize-spend
Reduções dos custos operacionais
business model
Prazo de lançamento
mix-interfaces
Plataformas de pagamentos digitais
viaje digital-1
Concorrência entre Fintech e Bigtech

Reaja, Recupere-se e Cresça com as Soluções Certas

Para desenvolver todas as transformações de um ambiente comercial e tecnológicos dos novos modelos bancários exigidos pelos clientes, a Softtek com o apoio de sua equipe que possuem grande conhecimento no setor desenvolveu algumas soluções especializadas:

 

Digitalização e automação de processos bancários

Digitalização e automação de processos bancários

Automatize seus processos comerciais e operacionais integrando dispositivos e espaços físicos com ambientes digitais para reduzirem custos, maximizarem as eficiências, acelerarem as ofertas de produtos e serviços financeiros.

Aproveitando nossa longa trajetória no ramo de design técnico, nossa plataforma de automação cognitiva proprietária, FRIDA™, além de nossa experiência com as principais plataformas de BPM, podemos acelerar a implementação de "bots" para assumir tarefas manuais, incluindo atividades voltadas para o cliente.

 

Soluções bancárias para a experiência do cliente

Soluções bancárias para a experiência do cliente

As soluções bancárias para a experiência do cliente da Softtek, ajudará de forma ágil a sua empresa integrar análises de investimentos inteligentes, soluções bancárias corporativas e experiências digitais dentro das agências - para aqueles clientes que ainda desejam visitar um local físico. Com modelos analíticos avançados, ajudamos você a fornecer jornadas exclusivas, ao mesmo tempo em que aceleramos as inovações, para que possa aumentar a fidelidade de seus clientes, individuais e corporativos.

 

Sistema CASH 4U

Sistema CASH 4U

Automatize a gestão monetária de maneira eficiente e segura, enquanto monitora sua disponibilidade em toda a rede de agências e caixas eletrônicos. Otimize suas operações e controle processos rotineiros com precisão. Desenvolva de forma eficiente modelos preditivos integrados ao núcleo do negócio, garantindo maior produtividade e reduzindo riscos.

 

Canais bancários digitais e plataformas de pagamentos

Canais bancários digitais e plataformas de pagamentos

Otimize a experiência digital do cliente rapidamente, promovendo um novo canal, arquitetura de comunicação digital e opções de pagamentos.

Por meio da gestão de infraestrutura operacional, desenvolvimento ágil e APIs, ajudamos você a criar uma experiência digital Omnichannel para conquistar e reter seus clientes.

 

Expressa capacitação da força de trabalho remoto

Expressa capacitação da força de trabalho remoto

Virtualize sua infraestrutura operacional ao mesmo tempo em que atende às normas da indústria financeira, protocolos de segurança e regulamentos.

A Softtek pode desenvolver infraestruturas de trabalhos locais, híbridas ou em nuvem por meio da combinação de várias disciplinas, implementando uma solução de trabalho remoto de forma rápida e segura.

 

Soluções de Fintech

Soluções de Fintech

O pacote de soluções Fintech da Softtek traz benefícios para o seu negócio, para que você possa reinventar e evoluir o modelo bancário tradicional e responder ao avanço de novos concorrentes. As Startups de Fintech introduzem novos modelos de gestão de clientes e seus valores de forma rápida, cômoda e transparente, baseados em produtos e plataformas tecnológicas que proporcionam uma experiência única ao usuário.

 

Otimização dos custos de TI

Otimização dos custos de TI

O setor de serviços bancários e financeiros investem mais em tecnologias e inovações do que qualquer outro setor. Com isso, otimizar os orçamentos de TI se tornou uma prioridade no momento.

A Softtek ajuda seus clientes a explorarem e otimizarem seus processos comerciais, elevarem as produtividades e reduzirem falhas de orçamentos, através de diagnósticos detalhados e das detecções de possíveis pontos de desperdícios nos orçamentos de TI.

 

Inteligência Operacional

Inteligência Operacional

Nosso serviço de inteligência operacional ajuda a padronizar dados e dar mais visibilidade para as possíveis interrupções, auxiliando o processo decisório. Utilizando a tecnologia para medir qualquer impacto operacional e comercial, seu banco pode tomar decisões em tempo real graças à perfeita integração entre dados operacionais, tecnológicos e de back-end.

 

Ativação de Open Banking

Ativação de Open Banking

O sistema de Open Banking possibilitou um nível totalmente novo de colaboração entre plataformas terceirizadas, recursos digitais nativos e outros componentes do ecossistema bancário.

Através dos processos de APIfication, Big Data, Microsserviços e Inteligência Artificial, a Softtek ajuda seus clientes a se adaptarem aos sistemas legados em novas plataformas digitais, através de arquiteturas abertas, capazes de compartilharem dados e serviços, visando o uso de aplicações comerciais para estabelecerem um sistema bancário leve, escalonável e versátil.

 

Serviços de Engenharia de Qualidade

Serviços de Engenharia de Qualidade

Melhore a experiência de seu cliente final com o lançamento de novas funcionalidades que são aprimoradas com mais qualidade e agilidade:

  • Altos níveis de maturidade: Desenvolvimento do núcleo da nossa filosofia.
  • Equipe de colaboração mais próxima: Comunicação ideal e Rápida entrega através do teste Agile e Nearshore.
  • Automação de teste inteligente para aumentar a produtividade e reduzir os esforços de teste.

Saiba mais
 

Serviços de Evolução Digital e Remessas:

Serviços de Evolução Digital e Remessas:

  • Experiência Omnichannel personalizada e maior lealdade e satisfação do cliente.
  • Experiência digital completa e transferência financeira e monetária.
  • Reduza a complexidade operacional dando suporte para vários países e idiomas.
  • Transações confiáveis e consistentes ofertas de produtos.
  • Se adapte para atender às necessidades do negócio de forma rápida.

 
 

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Sobre a Softtek: A Softtek é uma empresa global e a maior provedora de serviços de TI da América Latina. Com um amplo portfólio de produtos e soluções que transformam os negócios, a Softtek ajuda organizações da Global 2000 a desenvolverem suas capacidades digitais de forma constante e contínua, desde a concepção e desenvolvimento até a execução.

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