ESTUDO DE CASE / SERVIÇOS BANCÁRIOS E FINANCEIRO
Plataforma de banco de clientes operando mais de 140 milhões de transações por ano na América do Norte, Latam e Europa.
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Grupo de serviços financeiros globais centrado no cliente, também uma das maiores instituições financeiras do mundo.
Banco Global com presença em >30 países
>50M clientes
Unidade de negócios de banco corporativo: alta lucratividade, contas de alto valor vitalício
Os bancos precisam padronizar a experiência do cliente em todos os canais de banco corporativo para aumentar a preferência da marca, facilitando a aquisição de produtos e serviços.
Localize e agilize a implantação da plataforma de E-Banking em diferentes países na América Latina
Requisitos heterogêneos regulamentares, produtos financeiros e oferta de serviços
Evite interrupções em clientes durante o processo de transição
A Softtek ajudou a criar uma solução de implementação de negócios bancários altamente personalizável que conecta mais de 10 processos de negócios diferentes em uma experiência omnichannel multiplataforma.
Implementação de Metodologia Ágil.
Uso de conhecimento corporativo e geografias locais.
Deslocalização e troca de recursos.
Implementação do Modelo de Gestão Nearshore da Softtek.
O Banco precisa padronizar a experiência do cliente, integrando e desenvolvendo recursos de canais para um modelo de banco digital omnichannel.
aplicações do World Mobile Banking de acordo com um dos principais analistas de negócios
ajudando a aumentar a receita de assinatura de serviço
clientes corporativos em diferentes países
transações globais por ano
