Entre os muitos desafios, as empresas precisam trabalhar em um plano de curto e longo prazo, com rápida tomada de decisão e rápida execução à medida que a crise evoluí. Esses desafios e mandatos de curto prazo incluem:
A transição acelerada para o eCommerce, omni-channel, e atendimento hyperlocal estão fazendo com que os fornecedores de serviços logísticos (LSP) e transportadores renovem suas redes de distribuição com operações digitais. A necessidade em lidar com flutuações mais elevadas na demanda, atender a mais variedades de atendimento e pedidos diretos ao cliente está exigindo um novo nível de priorização, orquestração de recursos, bem como automação.
A definição de excelência operacional para o transporte vem mudando. Para satisfazer a nova era de requisitos de atendimento omni-channel e hyperlocal, otimizar operações, e enfrentar interrupções globais frequentes, fornecedores e prestadores de serviços logísticos (LSPs) estão renovando seus processos e sistemas de transporte regionais e globais. Entregar no lugar certo e no momento certo agora requer um novo nível de velocidade, visibilidade, inteligência, agilidade e resiliência, a fim de fornecer os níveis de serviço necessários aos clientes.
O coração de todos os processos de varejo envolve o gerenciamento por categoria, ou em termos funcionais, recursos de planejamento de sortimento, gestão e planejamento macro e clusterização de lojas. Esses componentes se tornam a base para os varejistas ao enfrentarem a necessidade de mais racionalização de SKU. É mais importante do que nunca obter o produto certo, na prateleira certa, na loja certa para atender às necessidades dos shoppers que mudam constantemente.
Um processo de revisão de categoria conectado é fundamental para otimizar o que acontece dentro das lojas e traduzir a intenção estratégica da categoria para a execução na prateleira. Esse processo envolve uma equipe de insights, gestores de categoria, analistas de sortimento e planejadores de espaço que trabalham alinhados e com transparência para o melhor resultado para o varejista e para o cliente.
GESTÃO DE ARMAZENAGEM (WMS)
Gestão de pátios
Gerencie e agilize todos os aspectos do pátio desde equipamentos, a portas de docas até pessoas para uma gestão de pátio simplificada melhorando a eficiência.
Processamento de entrada
Obtenha visibilidade sobre embarques de entrada e tarefas otimizadas para agilizar as operações com o local de armazenamento sugerido pelo sistema, cross-docking para identificar cargas de entrada críticas, a logística reversa e o processamento de retornos para vincular a ordens de saída para melhorar o processamento.
Gestão de estoques
Tenha controle e visibilidade total desde a produção dos fornecedores até o usuário final através de controle de estoque, gerenciamento de qualidade, controle de datas/ lotes, gerenciamento de ativos, rastreamento de números de série e contagem de ciclos.
Gestão integrada de trabalho
Determina a próxima tarefa mais ideal com gerenciamento dinâmico de tarefas que inclui o planejamento intradiário para identificar preocupações antes que se tornem problemas e mudar o trabalho e o planejamento de longo prazo para revisar e planejar futuros requerimentos de headcount. Prioridades de escalonamento configuráveis para tarefas baseadas em permissões, prioridade e proximidade.
Operações de saída
Otimize o atendimento ao cliente em cada etapa e garanta precisão, pontualidade, eficiência e compliance. Suporte para vários métodos de escolha para redução do tempo de viagem e eficiência de escolha. Estação de embalagem habilitada por touch screen com verificação de scan para capturar UPC, lote e número de série. Cartonização e consolidação de ordem da estação de embalagem com execução de encomendas em linha.
Operações de encomendas
Simplifique as operações de encomendas de saída com suporte para pequenas encomendas, LTL e remessas internacionais, seleção da melhor operadora e serviço com base nas regras e prioridades do negócio do cliente, recursos de acompanhamento e rastreamento por link direto para sites da operadora.
GESTÃO DE TRANSPORTE (TMS)
Planejamento e otimização
Alcance grandes melhorias em nível de serviço e minimize os custos com esta solução de ponta a ponta e altamente escalável líder de mercado, que inclui planejamento integrado de frota e transportadora comum e planejamento intercontinental dinâmico para suportar de forma abrangente as necessidades de larga escala e SMB. A solução permite melhores resultados de última milha e planejamento iterativo com WMS.
Execução
Aumente o desempenho da execução e reduza o risco com gerenciamento preditivo de exceções e gerenciamento de capacidade. Garanta a utilização e elimine intervenções manuais com auto replanejamento de agenda e atribuição de ativos.
Modelagem
Quantifique savings e oportunidades, equilibre nível de serviço e compensação de custos, e priorize o rollout de planos com esta solução multi-user. Ela avalia o desempenho e as interrupções em nível de execução (como desastres e crise econômica/ reviravolta) para impulsionar a confiabilidade e economia.
Aquisição
Negocie as melhores taxas possíveis considerando toda a rede dentro de um SaaS unificado para gerenciar os compromissos de Bid. Inclui taxas de aquisição automatizada e gerenciamento de contratos para garantir as melhores taxas.
Gestão de pedidos e colaboração de fornecedores
Assuma o controle das entradas e amplie a visibilidade da imagem de fornecimento gerenciando a conformidade com o desempenho do fornecedor e confirmando com precisão quantidades e datas de envio.
Rede
Forneça acesso ao ecossistema habilitado digitalmente através da rede conectada. Adicione resiliência e habilite uma abordagem orientada para o mercado. A descoberta dinâmica de preços fornece acesso contínuo a preços dinâmicos e capacidade, enquanto a otimização da capacidade de frete elimina milhas vazias.
Visibilidade e Gestão de Eventos
Lide com interrupções com bastante antecedência e aumente a resiliência com o rastreamento em tempo real em todosos modos e gerenciamento de exceções.
GESTÃO DE CATEGORIA (CATMAN)
Planejamento de sortimento
Planejamento de sortimento com reconhecimento de espaço real de gôndola que incorpora desempenho de vendas, dados de shopper, regras de espaço e inventário disponíveis para gerar recomendações de sortimento locais com base em objetivos estratégicos. O mix de produtos é otimizado com base nas preferências do consumidor e na substituição e permite que as substituições em nível de loja apoiem produtos locais. O mix ideal de produtos para cada cluster e loja aumenta a satisfação do cliente, as vendas e os lucros, reduzindo o desperdício e custos operacionais.
Clusterização de loja
Agrupamentos inteligentes por categoria são exibidos em mapas visuais destacando clusters e lojas individuais.Recursos avançados de mineração de dados agrupam lojas com base na demanda do consumidor e a solução recomenda o número ideal de clusters. Grupos são caracterizados por destacar atributos de comportamento das lojas, demografia e itens, fornecendo insights para o planejamento de sortimento e o comportamento dos shoppers.
Gestão de planograma
Gestão de espaço intuitiva e poderosa que otimiza a exposição de prateleiras com geração automatizada de planograma. Bibliotecas de mobiliários de arrastar e soltar e análises intuitivas otimizam o planejamento. A gestão de Planograma é perfeitamente integrada aos planos de plantas de loja e de sortimentos conectando a estratégia da categoria à prateleira. Níveis de estoque que correspondem à demanda são alimentados à cadeia de suprimentos reduzindo understocks e overstocks que garantem maior satisfação do cliente.
Planejamento de macro espaço
Gerenciamento de planta de loja gráfico que suporta uma abordagem analítica para dimensionar corretamente o espaço da categoria na loja. Relatórios detalhados de mobiliários e desempenho incluem hot spot e produtividade de espaço por departamento e categoria. Informações precisas sobre corredor e mobiliário suportam a escolha e navegação em loja. Os layouts da loja são fáceis de implementar por setores e fornecem consistência para marca em todas as lojas.
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