ESTUDO DE CASE / INDUSTRIAL
A Softtek ajuda a garantir a continuidade dos negócios dos processos centrais por meio de operações inteligentes.
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10 maiores fabricantes globais de cimento.
Presença em 16 países
+10,000 de colaboradores
3B receita anual em dólares americanos
Todos os principais processos começaram a funcionar sem grandes problemas, o que só foi possível devido à grande dedicação e estreita colaboração das nossas equipes. Parabéns a toda equipe!
Presidente
Para dar início na geração de negócios e eficiências de TI em empresas recentemente adquiridas, o cliente precisava de suporte para padronizar e unificar os processos operacionais, de negócios e de TI.
Necessário paraharmonizar, padronizar,melhorar a segurança egarantir a conformidade com Processos Globais.
Falta de união entreprocessos de geração de eficiência de TI e negócios.
Alto custo de TI resultante da manutenção de múltiplos ambientes tecnológicos.
Benefícios financeiros e operacionais esperados, como resultado da aquisição, não foram percebidos.
A Softtek se adaptou à estrutura operacional do cliente e aos requisitos de tecnologia para implementar um ambiente de TI padronizado para as recentes aquisições, fornecendo roll out e suporte ao usuário.
Implementação de sete módulos funcionais: Finanças, Controle, Compras, Vendas, Produção, Capital Humano e Inteligência de Negócios.
Alinhadas metodologias da Softtek com as metodologias de gerenciamento de projetos do cliente.
Implementado um Plano de Gerenciamento de Mudanças, que incluiu o treinamento do usuário final e um forte plano de comunicação de mitigação de riscos para proteger a satisfação do cliente.
O cliente alcançou os negócios desejados e as eficiências de TI otimizando custos e operações por meio da unificação e padronização da Softtek com os processos de negócios, modelos operacionais e infraestrutura de TI das novas subsidiárias.
Entrou ao vivo no prazo, dentro do orçamento e cumprindo 100% de KPIs de sucesso
Alcançados benefícios financeiros e operacionais como resultado da integração
Custo de suporte de TI reduzido e aproveitando os ambientes de TI
Funções de back-office habilitadas em um modelo de Serviços compartilhados
Funções de back-office habilitadas em um modelo de Serviços compartilhados
