ESTUDO DE CASE / GOVERNO E SERVIÇOS PÚBLICOS
+ de 60 milhões de dólares em economia interna anual estimada de eficiências.
Compartilhe com seus colegas
Uma das maiores instituições de previdência social da América Latina.
+75M usuários
+21M trabalhadores com seguro de risco ocupacional
+4M aposentados
Fornecer plataformas digitais para aposentados da previdência social e melhorar a experiência do usuário enquanto gera eficiências e redução de custos.
As solicitações de serviço de beneficiários exigiam sua presença física nos escritórios.
Processos manuais para inscrição, validade de direitos, invalidez, pedidos de pensão.
Alto custo operacional, tomada de decisão discricionária.
A Softtek desenvolveu uma aplicação móvel da instituição e digitalizou mais de 90 procedimentos críticos do cidadão por meio de atualizações anuais.
Serviços de transformação digital.
Estratégia incremental para processos comericiais e modernização do portfólio de aplicações.
Processos de negócios: inscrições e cobranças, serviços médicos, fundos de pensão, seguros, administração e finanças.
Serviços: Desenvolvimento de aplicações, Manutenção e suporte, Gerenciamento de informações e BI.
Stack de tecnologia: mobile, web, tecnologias digitais, APIs / microsserviços, data warehouses, BI / analytics e infraestrutura principal.
pedidos digitalizados por ano
economia interna estimada por ano das eficiências de digitalização
economia interna estimada por ano das eficiências de digitalização
