Contate
RESTAURANTES & HOSPITALIDADE

Ajudamos as empresas no setor de Hospitalidade através de tecnologias a aprimorar as experiências de seus clientes.

Diante de um mundo em constante evolução, os hotéis e os restaurantes de todo o setor de hospitalidade precisam se destacar na agilidade de seu negócio, para isso, é preciso modernizar sua tecnologia para atender as demandas que estão em constantes mudanças e crescimento. A Softtek trabalha com clientes no setor de hospitalidade para inovar através da tecnologia, da excelência operacional, e gerar uma perfeita experiência aos seus clientes e garantir redução dos riscos.

Visão Geral

A Softtek implementou serviços gerenciados em um restaurante líder nos Estados Unidos, onde alcançaram uma redução em seus custos de 30%, além de fidelizar os clientes em 25% com uma plataforma digital focada em sua experiência.

Por conta do rápido crescimento, essas medidas tecnológicas tomadas não foram suficientes. Eles estavam enfrentando muitas dificuldades e lhes faltavam:

Sistemas, tecnologias, plataformas, bancos de dados, softwares e hardwares integrados.
Documentação e relatórios precisos.
Tempo para se modernizar.
Atualização nas Infraestruturas e processos ITIL.

Desafios

 

Em frente há muitos desafios, as empresas de Hospitalidade precisam desenvolver estratégias de curto e longo prazo, além da capacidade de tomar decisões mais ágeis, conforme as dificuldades apareçam. Destacamos alguns desafios a curto prazo:

delivery-app
Aplicações de Pedidos sem contato, pedidos de entrega e retirada
Habilitando novos canais e fluxos de receitas digitais
maximize-spend
Otimização estratégica dos custos de TI
analytics
Geração de demanda e análise de previsão
soocial-distancing
Processos e atualizações de sistemas que atendam as normas de distanciamento social
employee-safety-1
Segurança do funcionário e conformidade de saúde
 
 

Reaja, Recupere-se e Cresça com as Soluções Certas

A Softtek desenvolveu algumas soluções para serem aplicadas de forma ágil diante aos seis desafios:

 

Solução para pedidos através de um sistema White Label Omnichannel

Solução para pedidos através de um sistema White Label Omnichannel

Aperfeiçoa a experiência do cliente oferendo uma solução de pedido on-line, objetiva e confiável.

 

Analise a Perspectiva do Cliente

Analise a Perspectiva do Cliente

Elabore uma estratégia para se aproximar do cliente, e construir uma fidelidade à marca, através do conhecimento técnico e industrial específico a respeito de seu comportamento.

 

Implementando novo canal de receita digital

Implementando novo canal de receita digital

Implemente um novo modelo digital para consolidar e compensar o declínio dos canais de vendas tradicionais.

 

Trabalho Remoto

Trabalho Remoto

Habilite e apoie seus colaboradores a desenvolver um resultado melhor em sua casa ou fora dela, de forma ágil e segura, e ao mesmo tempo atendendo às conformidades de segurança e saúde.

 

Otimização estratégica dos custos de TI

Otimização estratégica dos custos de TI

Analise o planejamento orçamentário de TI e identifique possível origem de desperdício operacional e financeiro em seus restaurantes e hotéis, conduzindo seus escassos recursos para o que é mais importante para o negócio.

 

Agile PODs sob demanda

Agile PODs sob demanda

Trabalhe com uma equipe empenhada, com diversas capacidades, objetivando atender de maneira econômica às necessidades estratégicas de seus clientes.

 
 

Como temos Ajudado nossos Clientes

Hospitality | blauLabs
Importante Cadena Hotelera Maximiza sus Ahorros de Consumo Eléctrico

Softtek apoya a la cadena hotelera al análisis del manejo de sus utilities, creando y ejecutando estrategias con mejores prácticas para su mejor control.

Hospitality | blauLabs
Luxury Hotel Chain saves $4M in Utility Consumption with blauLabs

Softtek helps company understand consumption patterns globally.

Hospitality
European Pizza Chain

Softtek helps pizza delivery chain increase hiring efficency

Hospitality
Iconic Quick Service Restaurant

Optimizes Technology Operations and Builds Reliable Platforms, Reducing Guest Friction.

Read More

Hospitality | Application Services
Privately owned and operated fitness center chain

Softtek enables Digital Member Scheduling Capabilities during Global Pandemic.

Read More

Hospitality | Consumer Packaged Goods | Software Engineering
One of the Largest Cinema chains in the world

Softtek helps standardize digital services and operations to increase customer loyalty and satisfaction.

Read More

Hospitality | Application Services
Fast growing hotel operator develops, owns and operates premium brand hotel properties nationwide

Softtek creates a powerful occupancy forecasting model that maximizes profit.

Read More

Hospitality | Intelligent Operations | IT Infrastructure Services | Data and AI
A fast-casual restaurant leader founded in 1975 operating over 1600 stores globally

Softtek helps iconic American Restaurant Leader save 30% in cost through managed services and increase guest loyalty by 25% with a Digital Guest Experience platform.

Read More

Hospitality | Consumer Packaged Goods | Cloud Services | Application Services
Global Cinema Chain

 

Partners with Softtek to boost profitable growth through digital transformation.

 
 

Sobre a Softtek: A Softtek é uma empresa global e a maior provedora de serviços de TI da América Latina. Com um amplo portfólio de produtos e soluções que transformam os negócios, a Softtek ajuda organizações da Global 2000 a desenvolverem suas capacidades digitais de forma constante e contínua, desde a concepção e desenvolvimento até a execução.

© 2021 Softtek