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SERVIÇOS DE AUTOMAÇÃO INTELIGENTE

Capacite os funcionários, garanta a tomada de decisões e agilize processos com hiperautomação.

Ajudamos as empresas a alcançar novos níveis de eficiência operacional e melhorar a qualidade dos processos de negócios, trazendo inteligência para tarefas com grande quantidade de informações. Os serviços de automação inteligente da Softtek permitem que as organizações otimizem os fluxos de trabalho de negócios, além do escopo das tecnologias de automação tradicionais.

Aumente a tomada de decisão baseada em dados e a previsibilidade para melhorar a resiliência em toda a empresa

Em um mercado que muda rapidamente, a adaptabilidade é essencial. O consumidor está pronto para o digital e as organizações precisam mais do que um produto forte para permanecerem relevantes. Os usuários finais esperam uma tecnologia que possa atender às suas necessidades.

A previsibilidade com base em dados devidamente selecionados e analisados faz a diferença na previsão das tendências do mercado e nas preferências do cliente. Para manter a competitividade, as tecnologias de automação e inteligência artificial fornecem a capacidade de lidar com requisitos complexos no ritmo das mudanças e das expectativas.

Ajudando as organizações a iniciar ou aprimorar suas jornadas de RPA, a Softtek combina tecnologias emergentes e tradicionais com talentos experientes no mercado. Com o aprendizado de vários setores obtido em nossa experiência em automação, trazemos a coesão necessária e a atualização para as jornadas de automação das empresas.

Os exemplos de casos de uso de automação incluem: 

Atendimento ao Cliente: Atendimento aos clientes via agentes virtuais, com adequada integração de um humano.
RH e Treinamento: Recrutamento aprimorado, previsões do mercado de trabalho, aprendizagem digital contínua e personalizada, integração automatizada.
Marketing: Hiperpersonalização, análise de mercado, precificação dinâmica, escuta social.
Finanças: Funções incluindo contas a pagar, contas a receber, folha de pagamento e tesouraria.
 
 
 
 

Automação por Indústria

Nossa profunda experiência em cada vertical, combinada com soluções específicas e ágeis para o impacto nos negócios em qualquer estágio de sua estratégia de automação.

Varejo

 

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Treinamos a Inteligência Artificial para alavancar comportamentos, preferências, medos, crenças e interesses individuais para personalizar experiências.

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Bancos e Seguros

 

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A Softtek usa a Inteligência Artificial para aumentar as receitas por meio da personalização de serviços; redução de custos por meio da automação; para descobrir novas oportunidades com base em processos e gerando percepções a partir de uma vasta gama de dados.

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Industrial

 

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A Inteligência Artificial oferece um enorme potencial para a indústria. Já está tornando a produção mais eficiente, flexível e confiável.

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Transporte e Viagem

 

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Se o destino é o futuro, as tecnologias de Inteligência Artificial são a rota direta.

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Serviços Públicos

 

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A manutenção preditiva da infraestrutura por meio da inspeção infravermelha oferece grande economia, abordando as falhas potenciais antes que elas aconteçam.

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Serviços

Eliminando a lacuna de eficiência, resiliência e experiência do cliente por meio de um conjunto completo de serviços de automação inteligente.

Descoberta & Consultoria

Lance ideias em tempo real, aproveitando a plataforma da Softtek para crowdsourcing e mineração de processos para inovação. Consulte os especialistas com base em seus objetivos de negócios exclusivos. Planeje a estratégia que se adapta exclusivamente ao seu setor, talento e cultura.

Automação Cognitiva

Amplie o alcance de seu programa de automação com a Inteligência Artificial, visão computacional e Compreensão, Geração e Processamento de Linguagem Natural, entre outras tecnologias cognitivas.

RPA

Reforce os processos críticos de negócios e a eficiência enquanto libera tempo para que sua força de trabalho se concentre em tarefas essenciais para pessoas.

Monitoramento e Governança

Mantenha o controle do desempenho da automação, entre plataformas e departamentos, com o FRIDA Flight Control.

Equipes de manutenção e ataque

Unifique os esforços em negócios e tecnologia para agilizar melhorias contínuas com base em análises de serviço de execução e consultoria especializada.

Case Studies

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Case Study | FRIDA | Intelligent Automation
How Softtek Brought Hyper-Automation to Related Companies

Frida Automation.

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Insurance | Intelligent Automation
Softtek Empowers a Global Insurance Claims Service Provider

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Banking & Financial Services | Intelligent Automation
One of the Major North American Bank

Softtek helped improve customer experience & Business Process platforms through an Intelligent Digitization & Automation Framework.

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Retail | Quality Engineering | Intelligent Automation | Agile Software Development
Top 10 retailer in Mexico

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Automotive | Intelligent Automation | Agile Software Development
Global Automobile and EV manufacturer

Applying agile methodologies and customer experience KPIs to develop a digital CX strategy that drives car sales.

 
 

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Digital Commerce Radar

June 2020 edition


We regularly update our commerce radar, a simple list of established and up and coming platforms and options for Digital Commerce, to keep track of the evolving landscape. It can be useful to identify new technologies, platforms, functionality and trends by following what’s new and what’s working.

While we mostly use this radar for ourselves, we’ve had been asked to share a few times and decided to make it available for anyone interested.

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