ESTUDO DE CASE / ALTA TECNOLOGIA
Os serviços da Softtek ajudaram o cliente a otimizar sua infraestrutura de TI e aplicações, permitindo aumentar a receita de seu negócio pré-pago.
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Uma das maiores operadoras de rede sem fio dos Estados Unidos.
+$40
na receita
+8M
assinantes
+4,000
lojas
+28,000
colaboradores
Para acelerar novas vendas no curto prazo e aprimorar a experiência do usuário para reduzir a rotatividade de clientes, o cliente precisava fazer melhorias no site da empresa.
Tempo rápido para mercado para novos produtos e serviços.
Reduzir custos relacionados a operações comerciais.
Maior taxa devido à falta de agilidade implementando iniciativas de marketing.
Migrar para um plataforma que permite novas funcionalidades de forma rápida e fácil.
Falta de coordenação entre diferentes unidades de TI e de negócios.
Com os serviços de otimização de TI da Softtek, a infraestrutura do cliente apresentou imediatamente altos níveis de disponibilidade, melhoria de desempenho e aumento da segurança. Além disso, por meio de nossas soluções de monitoramento, o cliente pode detectar falhas e violações de segurança.
Desenvolveu experiência de cliente inovadora estratégias para diminuir o churn e atrair novos clientes.
Implementou um foco em automação que reflete a economia constante para o cliente.
Projetou, construiu e implementou plataformas digitais para fornecer uma experiência eficaz ao cliente.
Otimizou operação da plataforma em Nuvem para fazer parceria com a AWS eatender às necessidades de negócios.
Tempo de inatividade de infraestrutura reduzida a zero
99,9% da disponibilidade da plataforma permite tempo de implantação de produção de 12 minutos por iteração
25% de crescimento do banco de dados do cliente de uma diminuição vital nas taxas churn
Economia de 10%em custos relacionados à infraestrutura de nuvem
Redução de custos de operações de TI
